El sector de las Fintech en Perú ha transformado radicalmente la manera en que los ciudadanos acceden al crédito. En este ecosistema de innovación y rapidez, el equipo de soporte y recuperación se vuelve el pilar que sostiene el crecimiento financiero. En Solventa, una empresa líder con presencia internacional, entendemos que cobrar no es simplemente pedir un pago, sino negociar soluciones. Por ello, estamos en la búsqueda de Asesores de Cobranzas Telefónicas para nuestra sede en Lima, personas con chispa, capacidad de persuasión y muchas ganas de superar la barrera de los 3,000 soles mensuales.
El arte de la negociación en el corazón de Surco
Trabajar en la categoría de Perú dentro del mundo de los servicios financieros exige una mezcla única de firmeza y empatía. En esta posición presencial en el distrito de Santiago de Surco, serás el encargado de gestionar carteras de moras tempranas y tardías. Esto significa que serás la voz que guíe a los clientes para regularizar su situación, utilizando no solo el teléfono, sino también herramientas digitales modernas como WhatsApp.
Buscamos a alguien que no le tema al «no», sino que lo vea como el inicio de una conversación. En Solventa, valoramos a quienes saben escuchar activamente para identificar la raíz del problema del cliente y ofrecer compromisos de pago realistas que aseguren la recuperación de la cartera. Aquí, tu capacidad de manejo de objeciones se traduce directamente en dinero extra para tu bolsillo.
¿Por qué elegir Solventa en Lima?
Sabemos que en el mercado de Perú abundan las ofertas de Call Center, pero pocas ofrecen un equilibrio real entre tiempo y recompensa. En nuestra empresa, no solo te damos un escritorio; te damos una plataforma de crecimiento profesional bajo un régimen de confianza y resultados.
Lo que nos hace diferentes es nuestro enfoque en el bienestar del colaborador:
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Jornada de 7 horas: Olvídate de las agotadoras jornadas de 8 o 9 horas más refrigerio. Aquí trabajas 7 horas efectivas, permitiéndote tener vida después de la oficina.
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Ingresos competitivos: Ofrecemos un sueldo básico de S/1,300, al que sumamos S/200 por movilidad y S/200 por bono de alimentación. Esto te da un piso fijo de S/1,700.
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Comisiones sin techo: El cielo es el límite. Si tienes talento para las cobranzas, puedes superar fácilmente los S/3,000 soles mensuales gracias a nuestras comisiones ilimitadas.
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Contrato MYPE desde el primer día: Incluimos el pago por tus días de capacitación, asegurando que cada minuto de tu tiempo sea valorado legalmente.
Perfil del Asesor de Éxito
Para mantener nuestro estándar de liderazgo en Perú, requerimos que los candidatos cumplan con requisitos específicos que aseguren una gestión de calidad. Buscamos bachilleres (secundaria completa) que cuenten con una experiencia mínima de 6 meses en cobranzas telefónicas o en Call Centers especializados en recuperación de cartera. Este requisito es indispensable para asegurar que ya conoces la dinámica del rubro.
Además de la experiencia técnica, valoramos las habilidades blandas:
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Facilidad de palabra: Capacidad para expresarte con claridad y profesionalismo.
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Persuasión: El don de convencer y llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes.
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Puntualidad y responsabilidad: Valores fundamentales para el cumplimiento de las metas del equipo.
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Manejo de Office: Conocimientos básicos para registrar tus gestiones de manera eficiente.
Horarios y Ubicación
La modalidad es 100% presencial en nuestra sede ubicada en el distrito de Surco, un punto estratégico y seguro de Lima. Contamos con dos turnos para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu rutina:
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Turno Mañana: De 07:00 am a 02:00 pm.
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Turno Tarde: De 02:00 pm a 09:00 pm.
Ambos horarios operan de lunes a domingo con un día de descanso rotativo a la semana. También requerimos disponibilidad para laborar en días feriados, los cuales son debidamente compensados según ley. Si buscas una empresa que responda rápido a tus postulaciones y valore tu talento negociador, Solventa es tu lugar.